De nieuwe beveiligingsupdate van Windows, die deze week is uitgerold, heeft een onbedoeld bij-effect. Consumenten die gebruik maken van de ZoneAlarm firewall, kunnen door de update plotseling
compleet afgesloten zijn van internet. Dat probleem kan verholpen worden door de settings van ZoneAlarm te verlagen naar medium. Dat is echter niet de ideale oplossing voor mensen die hun pc juist zo streng mogelijk willen beveiligen.
Het gaat om Windows update KB951748. De update brengt een aantal wijzigingen aan in netwerkbestanden, waardoor deze van formaat veranderen. ZoneAlarm is het niet met deze wijzigingen eens en besluit vervolgens om dan de internetverbinding maar helemaal te blokkeren.
CheckPoint, fabrikant van ZoneAlarm, is inmiddels naar buiten gekomen met een drietal tijdelijke oplossingen voor het updateprobleem. Aan een volledige oplossing wordt nog gewerkt, zo laat het bedrijf in een officiele reactie weten.