De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) wil de zorgplicht van internetaanbieders voor de veiligheid van consumenten op internet aanscherpen. Dat schrijft de toezichthouder in een brief aan internetaanbieders. Daarin vraagt Opta de bedrijven mee te denken over de nadere invulling van de wet, die volgens de toezichthouder te vaag is geformuleerd om goed toezicht te kunnen houden.

De waakhond wil specifieke eisen in de wet hebben, waar internetaanbieders als XS4all, KPN en Tiscali zich minimaal aan moeten houden. Zo wil de Opta internetaanbieders verplichten virus- en spamfilters aan te bieden aan klanten voor e-mailverkeer en hen verplichten eindgebruikers te adviseren firewalls te installeren en te gebruiken.